1.2.4 Algún problema, ¡Repórtalo!

1.2.4 Algún problema, ¡Repórtalo!


Reporte de daños en el equipo de cómputo o las personas

En los aspectos de seguridad que revisamos antes, resaltaba uno que era primordial para permitir la comunicación adecuada entre los diferentes encargados del laboratorio de cómputo, que consiste en reportar oportunamente los problemas que puedan presentarse con el equipo o con las personas.

Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito, indicando al menos los siguientes puntos:

1. Nombre del usuario
2. Nombre del destinatario
3. Fecha de elaboración del reporte
4. Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
5. Descripción de lo sucedido
6. Firma del usuario
7. Firma de recibido del destinatario


Todo daño o pérdida en el equipo de cómputo o en las personas debe ser reportado por escrito a tu jefe inmediato, a más tardar a las 24 horas de ocurrido, llenando un formato específico.
 
1.2.4.1 Síntesis


Es importante que afirmes lo aprendido, para ello resuelve los siguientes ejercicios que se refieren a los reportes de daños en el equipo o en las personas.

Ejercicio 1. Lista los aspectos necesarios que incluye un reporte de daños en el equipo o en las personas. En la columna que corresponde, indica la importancia de cada aspecto.

Aspectos importantes Justificaciones

Nombre del usuario Se agrega el nombre del usuario

Nombre del Destinatario Se agrega el nombre del destinatario

Fecha y hora de elaboración Se añade fecha y hora de la elaboración

Fecha y hora que ocurrió la pérdida. Se añade fecha y hora de lo ocurrido

Descripción Se da una breve descripción de lo sucedido

Firma del solicitante Se añade la FIRMA DEL SOLICITANTE

Firma del encargado Se añada la FIRMA DEL ENCARGADO

 
Ejercicio 2. Diseña un formato para un reporte de daños o pérdidas en un equipo de cómputo. Incluye todos los aspectos necesarios.

Ejercicio 3. Supongamos que la computadora marcada con el número 0123 sufrió un daño físico, debido a que un usuario accidentalmente golpeó el CPU y calló al piso. Utiliza esta situación para elaborar el reporte correspondiente, mediante el formato que generaste en el ejercicio anterior.