2.2.6 ¡Reporta los problemas del estado de los insumos!

Problemática de insumos

En todas las actividades que se realizan dentro de una organización,
la materia prima es indispensable para poder llevarlas a cabo.
En informática hemos definido esta materia prima como un insumo.
Cuando éstos presentan alguna falla, ponemos en riesgo el buen funcionamiento
del área y por ende el de toda la organización.




Los insumos y el buen funcionamiento de los mismos en el dispositivo correspondiente,
pueden marcar a diferencia entre un producto entregado a tiempo y otro que nunca
pudo conseguirse en el momento adecuado. Y no es dramatizar, simplemente imagina
que los cheques para el pago de los empleados de una empresa no pueden imprimirse
 por fallas de compatibilidad de la impresora y el cartucho.



Por lo anterior es buena una política dentro de la organización que indique las acciones a
 seguir para determinar algún problema de insumo y reportarlo inmediatamente a la
 persona que corresponda.

En general los problemas que pueden presentarse y los momentos en que se determina la falla son:
 
 
Problemas


1. No hay compatibilidad entre el insumo y el dispositivo correspondiente



2. El insumo no funciona adecuadamente, aunque el dispositivo lo ha reconocido plenamente.



3. El insumo está en mal estado, debido a humedad, temperaturas extremas u otro factor ambiental.



4. El insumo no es el adecuado para el dispositivo.

5. El dispositivo presenta una falla, después de algún lapso de tiempo de trabajo con el insumo.

 
Momento en que ocurre


1. Cuando se instala el insumo en el dispositivo.

2. Cuando intentamos usar el insumo una vez instalado.

3. Cuando inspeccionamos el lugar de almacenamiento de insumos.

4. Cuando recibimos el insumo ya sea de un proveedor o de la persona cuya función es adquirir dicho insumo.



5. Cuando usamos el insumo varias veces, y de repente este provoca una falla del dispositivo



 

• Los problemas anteriores se deben la mayoría de los casos a los siguientes motivos:

1. El insumo no es el adecuado por el fabricante del dispositivo y esto ocasiona la incompatibilidad entre ellos.

2. Por fabricación el insumo está defectuoso, lo que produce fallas del mismo en el dispositivo.

3. Al no seguir las recomendaciones del proveedor del insumo para almacenarlo adecuadamente o por causas naturales, el insumo presenta daños que no permiten su uso adecuado.

4. Por fallas en la fabricación del insumo, este funciona algunas veces y después presenta fallas inesperadas.



Debes estar pendiente de los insumos almacenados para evitar
que estos se dañen, sigue las recomendaciones del fabricante,
además toma en cuenta que los insumos deben ser de preferencia
 los que el proveedor del dispositivo indique o algún genérico que
garantice la compatibilidad; por último, la instalación adecuada
del insumo en el dispositivo puede ayudar a un uso adecuado del mismo.



Cualquiera de los problemas anteriores, debes comunicarlo por medio
de un reporte en el que incluyas, el tipo de insumo, la descripción de
la falla y con base a esto, tomar la decisión que puede ser:



 Cambio del insumo con el proveedor por fallas de fabricación del mismo

 Baja definitiva del insumo debido a que la falla no compete al proveedor del mismo.



Este reporte deberás entregarlo a la persona que corresponde y
sobre todo hacerlo con oportunidad. Lo anterior evitará problemas
más graves que pueden interferir con las actividades de la
 organización o del área de informática en particular.

 
CLASIFICACIÓN DE LOS INSUMOS.
 

 

REPORTE DE DAÑO DE INSUMOS